三重県内のシニア経営者・事業者のみなさま、こんにちは！地域の素敵なお店や会社のWEB活用を優しく応援する、WEB広報支援担当の多田です。
前回は、ホームページに訪れた初対面のお客様の緊張を優しくときほぐす「初めての方へ」ページの作り方についてお話ししました。お店の「想い」を言葉にする大切さ、実感していただけましたでしょうか。
今回は、その熱い想いにさらなる「圧倒的な安心感」をプラスする、もう一つの信頼の要、「代表・スタッフ紹介」ページの作り方を優しく解説します！
大手企業とは違い、私たち地場事業者や地域団体の一番の強みは「お互いの顔が見える距離感」にあります。シニア世代の事業者様ならではの、信頼され、愛される紹介ページの構成（ステップ）をアドバイスしますね。
🗺️ 「代表・スタッフ紹介」ページに必要な4つの基本構成
このページは、単に「名前と年齢」を書くだけの履歴書ではありません。「この人なら安心して任せられる！」と思ってもらうための、温かい自己紹介の場です。上から順番に以下の4つを並べていきましょう。
① あなたの「人柄」が伝わる笑顔の写真
ページを開いて最初に目に入るのは、やはり「顔写真」です。
-
地場事業者様へのアドバイス：
-
証明写真のような硬い表情のものは避け、普段お客様と接しているときのような「にっこりとした笑顔の写真」を載せましょう。
-
作業着姿やエプロン姿、職人さんなら道具を持っている姿など、「いつもの仕事風景」が伝わる格好がベストです。「この人が直接来てくれるんだな」という安心感に繋がります。
-
② 親近感がわく「プロフィール（基本情報）」
名前や役職に加えて、あなたという人間に少しだけ興味を持ってもらう仕掛けを作ります。
-
地場事業者様へのアドバイス：
-
出身地（例：三重県四日市市生まれ）や趣味、特技などを一言添えてみてください。
-
例：「趣味は、週末に鈴鹿川沿いを愛犬と散歩することです」「地元の少年野球のコーチを20年続けています」
-
これを見た地元のお客様が、「あら、うちの近所だわ」「うちの孫も野球やってるのよ」と、リアルでお会いしたときに会話のきっかけ（親近感）を作ってくれます。
-
③ この仕事を始めたきっかけ（あなたのストーリー）
ここが一番の読みどころです。なぜあなたが今の商売を始め、どんな苦労や喜びがあったのかを短い物語（ストーリー）にして伝えます。
-
地場事業者様へのアドバイス：
-
シニア世代のみなさまには、若い人には真似できない「長年の経験と歴史」という最大の武器があります。
-
例：「若い頃は先代（父親）の厳しい職人気質に反発したこともありましたが、初めてお客様から『佐藤さんに頼んで本当によかった、部屋が見違えたよ』と涙ぐんで喜ばれたとき、この仕事の本当の価値を知りました。それから40年、地元のみなさまに生かされて今日があります」
-
失敗談や、お客様に言われて嬉しかった一言などを交えると、グッと人間味が伝わります。
-
④ お客様へのメッセージと「お約束」
ページの最後は、これからの出会いを心待ちにしているという温かい言葉で結びます。
-
地場事業者様へのアドバイス：
-
「私たちは小さな地元のお店ですから、強引な勧誘やしつこい営業は一切いたしません」「まずは世間話をしに来るくらいの気持ちで、お気軽にお声がけくださいね」といった、最後の一押しとなる安心のメッセージを添えましょう。
-
まとめ：あなたの「顔」と「歴史」こそが、最高のWEBマーケティング
インターネットの世界は便利ですが、どこか冷たく感じてしまうこともありますよね。だからこそ、ホームページにあなたの「笑顔の写真」と「温かいストーリー」が載っているだけで、それは他店との差別化（USP）になり、最大の強みになります。
「自分の写真をネットに載せるのは、ちょっと恥ずかしいな……」と思われるかもしれませんが、地元のお客様は「モノ」を買う前に「あなたという人」を見たいと思っています。一歩踏み出して、あなたの魅力を伝えていきましょう。
文章の組み立てに悩んだときは、ぜひ私たちの頼れる助手、AI（Gemini）に「三重県で40年〇〇業をやっています。親しみやすくて信頼される代表挨拶の文面を、一緒に考えて！」と相談してみてください。きっと素晴らしい叩き台を作ってくれますよ。
次回は、お客様が一番気になる現実的なパーツ「事業内容・メニュー（料金表）」ページの分かりやすい作り方について解説します。 二人三脚で一歩ずつ、地元に愛されるホームページを形にしていきましょうね。応援しています！
